三中心投诉件办理质量高

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三核心赞扬件治理品质高

2016/07/10

作者:吕建刚

起源:新昌静态网

  记者7月10日从县经济环境赞扬核心、机关效能监察赞扬核心、纪委书记公然德律风受理核心得悉, 1-6月,县三核心共接听人民赞扬德律风554件次,此中就地回答265件,占47.8%;受理挂号289件,占52.2%;到期应办结288件,实际办结288件,办结率100%,回访合意率99.3%。

  1-6月,县三核心受理挂号治理赞扬件289件,此中转相干部门治理共38件,涉及到效能赞扬、违章建造、环境manbetx手机登录版,manbetx3.0客户端下载,万博手机游戏投注保护、城市管理、治安管理、市政建设、市容环卫、住房问题、农村问题、教诲医疗等。县三核心赞扬件治理得到了各单元的高度注重,转办的赞扬件能按期实现办结,个别需求延期治理的都按法式举行了疏浚联络。在1-6月份受理已办结的288个赞扬件中,回访赞扬人默示合意认可的有286件,合意率为99.3%。

  在赞扬件受理治理事情中,县三核心对人民来电反应的简略问题就地回答共265件,挂号治理赞扬件289件,对挂号的赞扬件,县三核心逐个回电回答,按部门单元本能机能准确引导赞扬人赞扬,此中需县三核心转相干本能机能单元治理的明确示知治理限期和经办单元,此赞扬件有38件,赞扬件由辅导审阅后转相干单元治理,并实时跟进赞扬件治理情况。对人民反应强烈,存眷度高的赞扬件,县三核心协同相干单元当真、快捷治理。

  记者了解到, 1-6月份的manbetx手机登录版,manbetx3.0客户端下载,万博手机游戏投注赞扬件治理品质较高,治理环节标准,特别是“实时联络赞扬人”这个环节与往年相比有了很大的提升。县三核心要求相干部门单元,凡涉及人民反应的问题、抵牾、纠纷、乞助,必需当真看待和妥善解决,抓早、抓小、抓苗头,竭尽全力

全副做好措置事情。特别是对人民多次反应的问题,要专题研究,寻觅问题的根源,提出可行性方案解决问题。如确因主观因素或政策所限一时难以解决的问题,要努力做好与赞扬人的疏浚说明事情,争取少一些曲解

物证,多一些理解。

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编纂:王美君

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